Datenschutzerklärung von Alpen Echo

Alpen Echo verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir die über unsere Website gesammelten Informationen verarbeiten.

1. Verantwortliche Stelle

Für die Datenverarbeitung auf dieser Website verantwortlich ist:

Alpen Echo
82 Dorfstraße, Top 3
6290 Mayrhofen, Tirol
Österreich

Register: Firmenbuchgericht Innsbruck (falls zutreffend, andernfalls weglassen).

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen anzubieten und zu verbessern:

• Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Wenn Sie unsere Dienstleistungen wie geführte Wanderungen, Wildnis-Workshops oder Foto-Touren buchen, Ausrüstung mieten oder sich für unsere Umweltbildungsangebote anmelden, erfassen wir persönliche Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdetails und gegebenenfalls gesundheitliche Informationen, die für die Sicherheit während unserer Aktivitäten relevant sind.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisenden URLs, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und Dauer des Besuchs. Diese Daten werden zur Analyse und Verbesserung der Leistung unserer Online-Plattform erfasst.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare kontaktieren, speichern wir den Inhalt Ihrer Korrespondenz und Ihre Kontaktdaten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten.

3. Wie und warum wir Ihre Daten verwenden (Zweck der Datenverarbeitung)

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten: Zur Abwicklung von Buchungen für geführte Touren, Workshops und Ausrüstungsvermietung sowie zur Bereitstellung der gebuchten Dienstleistungen. (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Zur Kommunikation: Um auf Ihre Anfragen, Kommentare oder Anliegen zu antworten und Sie über wichtige Details bezüglich Ihrer Buchungen zu informieren. (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO)
• Zur Verbesserung unserer Dienste: Um die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen zu analysieren und zu optimieren. (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Für Marketingzwecke: Wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, um Ihnen Informationen über neue Angebote, spezielle Veranstaltungen oder ähnliche Dienstleistungen zukommen zu lassen. (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Wie zum Beispiel steuerrechtliche oder buchhalterische Anforderungen. (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre persönlichen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• Dies ist für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung notwendig (z.B. an Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Buchungen).
• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt.
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.
• Wir setzen Auftragsverarbeiter ein (z.B. für Website-Hosting, IT-Support). Diese werden sorgfältig ausgewählt, vertraglich gebunden und regelmäßig auf die Einhaltung des Datenschutzes überprüft. Sie dürfen Ihre Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verarbeiten.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Speicherung nicht mehr notwendig ist oder andere Bedingungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketing.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, während andere uns helfen, unser Online-Angebot zu verbessern oder Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen. Sie haben die Kontrolle über die Verwendung von Cookies und können diese in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets an die aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Alpen Echo
82 Dorfstraße, Top 3
6290 Mayrhofen, Tirol
Österreich

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am 15. Mai 2024.