Allgemeine Geschäftsbedingungen von Alpen Echo

Willkommen bei Alpen Echo! Durch die Nutzung unserer Website und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und Alpen Echo in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Online-Plattform und die Buchung unserer Outdoor-Aktivitäten.

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über diese Website mit Alpen Echo (82 Dorfstraße, Top 3, 6290 Mayrhofen, Tirol, Österreich) geschlossen werden, insbesondere für geführte alpine Wanderungen, Wildnis-Workshops, individuelle Trekking-Routen, Fototouren, Sicherheits- und Navigationstrainings, Ausrüstungsverleih und Umweltbildungsprogramme.

2. Buchung und Vertragsabschluss

• 2.1 Angebotscharakter: Alle Angebote auf unserer Online-Plattform stellen eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.
• 2.2 Buchungsprozess: Mit der Absendung des Buchungsformulars oder einer schriftlichen Buchungsanfrage (per E-Mail oder Post) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages an Alpen Echo ab.
• 2.3 Vertragsannahme: Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung der Buchung durch Alpen Echo zustande. Diese Bestätigung kann per E-Mail oder Post erfolgen.
• 2.4 Mindestteilnehmerzahl: Für manche Angebote kann eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich sein. Wird diese nicht erreicht, behält sich Alpen Echo das Recht vor, die Aktivität abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

• 3.1 Preise: Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• 3.2 Zahlung: Die Zahlung erfolgt gemäß den im Buchungsprozess oder in der Buchungsbestätigung genannten Modalitäten. Dies kann eine Anzahlung und/oder eine Restzahlung vor Ort oder eine vollständige Vorauszahlung sein.
• 3.3 Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug behält sich Alpen Echo das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und/oder Verzugszinsen sowie Mahngebühren zu berechnen.

4. Rücktritt und Stornierung

• 4.1 Rücktritt durch den Kunden: Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der gebuchten Leistung vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen (E-Mail oder Post).
• 4.2 Stornogebühren: Im Falle eines Rücktritts fallen folgende Stornogebühren an:
  • Bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: 25% des Gesamtpreises
  • 29 bis 15 Tage vor Leistungsbeginn: 50% des Gesamtpreises
  • 14 bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: 75% des Gesamtpreises
  • Weniger als 7 Tage vor Leistungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises
• 4.3 Rücktritt durch Alpen Echo: Alpen Echo kann vom Vertrag zurücktreten, wenn außergewöhnliche Umstände (z.B. Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Sicherheitsrisiken) die Durchführung der Leistung unmöglich oder erheblich gefährden. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

5. Durchführung unserer Dienstleistungen und Teilnehmerpflichten

• 5.1 Kenntnisnahme der Risiken: Die Teilnahme an Outdoor-Aktivitäten birgt naturgemäß Risiken, insbesondere im alpinen Gelände. Jeder Teilnehmer nimmt dies mit seiner Buchung zur Kenntnis und bestätigt, dass er körperlich und geistig in der Lage ist, an der gebuchten Aktivität teilzunehmen.
• 5.2 Anweisungen des Guides: Den Anweisungen der Guides ist stets Folge zu leisten. Bei Nichteinhaltung der Anweisungen oder bei grob fahrlässigem Verhalten, welches die eigene Sicherheit oder die Sicherheit der Gruppe gefährdet, kann der Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
• 5.3 Ausrüstung: Der Kunde ist für die Bereitstellung der persönlichen, adäquaten Ausrüstung gemäß den Empfehlungen von Alpen Echo verantwortlich. Bei Ausrüstungsverleih durch Alpen Echo haftet der Kunde für Beschädigung oder Verlust der geliehenen Ausrüstung.
• 5.4 Gesundheitszustand: Der Kunde versichert, dass er gesundheitlich für die gebuchte Tour geeignet ist und keinerlei Vorerkrankungen bestehen, die die Teilnahme beeinträchtigen oder ein Risiko darstellen könnten. Im Zweifelsfall ist vorab ein Arzt zu konsultieren. Offene gesundheitliche Probleme sind dem Guide vor Tourbeginn mitzuteilen.

6. Haftung

• 6.1 Haftung von Alpen Echo: Alpen Echo haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Vorbereitung der Leistung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.
• 6.2 Begrenzung der Haftung: Die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder soweit Alpen Echo für einen dem Kunden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
• 6.3 Eigenverantwortung: Jeder Teilnehmer ist sich bewusst, dass Outdoor-Aktivitäten ein erhöhtes Risiko bergen und trägt einen Teil der Eigenverantwortung und des Risikos selbst. Dies gilt insbesondere für die Einhaltung der Anweisungen des Guides und die eigene Einschätzung der körperlichen Verfassung.
• 6.4 Keine Haftung für Dritte: Alpen Echo übernimmt keine Haftung für Leistungen Dritter (z.B. Transportunternehmen, Hotels), die außerhalb des direkten Leistungsangebots von Alpen Echo liegen, auch wenn sie im Rahmen der Reiseplanung erwähnt oder empfohlen wurden.

7. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die ebenfalls auf unserer Website abrufbar ist.

8. Urheberrecht

Die Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Alpen Echo oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede unerlaubte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist untersagt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• 9.1 Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• 9.2 Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck, Österreich, zuständig.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Regelung, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

11. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:
Alpen Echo
82 Dorfstraße, Top 3
6290 Mayrhofen, Tirol
Österreich
Telefon: +43 5285 64082